Modulistica

Modulo	A cosa serve
Autorizzazione della proprietà	È il documento con cui il proprietario dell’immobile autorizza ufficialmente un terzo soggetto ad attivare o variare le utenze intestandole a proprio nome.
Conguaglio consumo stimato	È il documento con cui l’intestatario richiede il ricalcolo della bolletta in presenza di consumi a stima eccessivi rispetto a quelli reali del contatore.
Denuncia perdita	È il documento con cui l’intestatario richiede lo sgravio o il ricalcolo della bolletta a seguito di consumi anomali causati da una perdita idrica non visibile/occulta e successivamente riparata.
Disdetta fornitura	È il documento con cui l’intestatario richiede la cessazione contrattuale con contestuale chiusura del servizio di erogazione.
Modifica contratto	È il documento con cui l’intestatario richiede la variazione di un contratto esistente, ad esempio modificando il numero di unità immobiliari servite o la tipologia contrattuale della fornitura.
Rettifica fattura	È il documento con cui l’intestatario richiede il ricalcolo della bolletta in presenza di consumi eccessivi dovuti ad una lettura effettiva del contatore errata.
Richiesta di attivazione fornitura	È il documento con cui l’utente accetta il preventivo di un nuovo allacciamento e richiede la contestuale attivazione della fornitura, a seguito del quale viene stipulato il contratto.
Richiesta di preventivo	È il documento con cui l’utente richiede la preventivazione della spesa per la realizzazione di un qualsiasi lavoro o intervento tecnico sulla fornitura.
Richiesta di rateizzazione	È il documento con cui l’intestatario richiede di rateizzare o dilazionare il pagamento di una o più fatture/bollette.
Richiesta di rimborso	È il documento con cui l’intestatario richiede la restituzione o l’accredito di somme a suo favore per un credito maturato nei confronti dell’ente gestore.
Richiesta di rimborso Bonus Sociale	È il documento con cui l’intestatario richiede il rimborso del bonus sociale dovuto nei casi in cui non sia stato accreditato in bolletta, a condizione che sia scaduto il rimborso domiciliato postale inviato in prima battuta.
SepaB2B	È il documento con cui le persone giuridiche (titolari di Partita IVA) richiedono la domiciliazione bancaria del pagamento delle bollette direttamente su conto corrente.
SepaCore	È il documento con cui le persone fisiche richiedono la domiciliazione bancaria del pagamento delle bollette direttamente su conto corrente.
Sostituzione misuratore	È il documento con cui l’intestatario richiede la sostituzione del contatore a seguito di una verifica sul posto da parte del Gestore che ne ha rilevato il malfunzionamento.
Voltura assegno intestato a deceduto	È il documento con cui l’erede di un utente defunto richiede la riemissione e il cambio di intestazione di un assegno a credito, a patto che sia stato indicato l’importo spettante nella dichiarazione di successione.
Voltura assegno intestato a precedente titolare	Voltura assegno intestato a precedente titolareÈ il documento con cui il nuovo intestatario richiede la riemissione e il cambio di intestazione di un assegno a credito, a patto che possa dimostrare di essere stato lui a versare gli importi delle fatture originariamente intestate al precedente titolare.
Voltura contratto	È il documento con cui si richiede la modifica dell’intestazione di un contratto di fornitura esistente tra soggetti viventi (inter vivos), garantendo la continuità dell’erogazione del servizio.
Voltura per eredi	È il documento con cui un erede richiede la modifica dell’intestazione di un contratto di fornitura esistente subentrando a un utente deceduto (mortis causa), garantendo la continuità del servizio.